Why Software Sucks… and what you can do about it David S. Platt Софт–отстой! И что с этим делать? Дэвид С. Платт СанктПетербург–Москва Серия «Профессионально» Дэвид С. Платт Софт – отстой! И что с этим делать? Перевод С. Маккавеева Главный редактор Зав. редакцией Редактор Художник Корректор Верстка А. Галунов Н. Макарова В. Овчинников В. Гренда О. Макарова О. Макарова Платт Д. Софт – отстой! И что с этим делать? – Пер. с англ. – СПб: Символ%Плюс, 2007. – 248 с., ил. ISBN%10: 5%93286%097%9 ISBN%13: 978%5%93286%097%7 Дэвид Платт, за плечами которого 20%летний опыт программирования и препода% вания, утверждает, что современное ПО – отстой. Оно не защищено и позволяет программам злоумышленников проникать из Интернета в наши компьютеры. Оно ненадежно и ломается в самый ответственный момент, уничтожая плоды наших долгих трудов и не давая средств к их спасению. Им трудно пользоваться, потому что приходится ломать голову над тем, как выполнить простейшие операции. Дэ% вид Платт объясняет, почему программы могут так разочаровывать и даже оказы% ваться опасными, а также предлагает несколько способов борьбы с этим. Изложе% ние содержит много примеров и сдобрено юмором. Не многие компьютерные книжки способны заставить громко смеяться. Но Дэйв не только смешит, он де% лится очень интересными наблюдениями и взглядами, излагая их в ясном и зани% мательном стиле. Он призывает пользователей сообща бороться с производителями плохого ПО и приглашает единомышленников на свой сайт ISBN10: 5932860979 ISBN13: 9785932860977 321466756 (англ) © Издательство Символ%Плюс, 2007 Authorized translation of the English edition © 2006 Pearson Education Inc. This transla% tion is published and sold by permission of Pearson Education Inc., the owner of all rights to publish and sell the same. Все права на данное издание защищены Законодательством РФ, включая право на полное или частичное воспроизведение в любой форме. Все товарные знаки или зарегистрированные товарные знаки, упомина% емые в настоящем издании, являются собственностью соответствующих фирм. Издательство «Символ%Плюс». 199034, Санкт%Петербург, 16 линия, 7, тел. (812) 324%5353, . Лицензия ЛП N 000054 от . Налоговая льгота – общероссийский классификатор продукции ОК 005%93, том 2; 953000 – книги и брошюры. . Формат 70х901/16 . Печать офсетная. Объем 15,5 печ. л. экз. Заказ N Отпечатано с готовых диапозитивов в ГУП «Типография «Наука» 199034, Санкт%Петербург, 9 линия, 12. Моим дочерям Люси Катрине Платт и Аннабел Роуз Платт Оглавление Похвальные отзывы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Об авторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Кого считать идиотами? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Что было раньше . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Почему и по сей день программы – отстой . . . . . . . . . . . . . 25 Контроль или легкость эксплуатации? . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Меня не интересует, как работает ваша программа . . . . . . . 29 Плохая функция и хорошая функция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Прекращение работы и демонстрация идиотизма . . . . . . . . 37 Испытание на подопытных животных . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Какова ситуация и что можно сделать . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Запутавшись в паутине . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 С чего это началось . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Как это действует . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Почему с отстоем до сих пор не покончено . . . . . . . . . . . . . . 50 Проект, ориентированный на клиента, против проекта, ориентированного на сервер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Кто поднимет мне веки? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Очевидно, что – нет! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Заставки, Flash и анимация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Оглавление Тестирование на живых организмах. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Что мы можем сделать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Защитите меня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Как было раньше . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Почему с отстоем до сих пор не покончено . . . . . . . . . . . . . 79 Что должны были бы знать программисты . . . . . . . . . . . . . 83 Человеческий фактор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Бюджет неудобств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Пользователь ленив . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Психологическая атака . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Заключительное слово о безопасности. . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Что мы можем сделать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Ты кто такой? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 С чего это началось . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Почему с отстоем до сих пор не покончено . . . . . . . . . . . . . 108 Несовместимые требования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Ладно, делать<то что? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Ну, что смотришь? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Да, им известно, кто вы такой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Отстой крепчает беспримерно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Пользователи не знают, в чем состоят риски . . . . . . . . . . . 135 Что становится известным прежде всего . . . . . . . . . . . . . . . 137 Доить клиентов с помощью cookies? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Чепуха заявлений о неразглашении информации . . . . . . . . 147 Заметая следы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Загадка Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Решение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Десять тысяч гиков, помешавшихся на джолт*коле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Посмотрите на них в их естественной среде обитания . . . . 157 Все эти гики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Кто говорит, когда и о чем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Это ярмарка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Гики, поколение «Next» – передача эстафеты . . . . . . . . . .169 Оглавление Так кто они такие, эти ненормальные? . . . . . . . . . . 175 Homo Logicus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Отравление тестостероном . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Контроль и удовлетворенность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Сотворение моделей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Гики и качки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Жаргон . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Мозги и препятствия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Семь привычек гиков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Microsoft: ни с ней жить нельзя, ни без нее . . . . . . . 193 Они правят миром . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Я и они . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Что было раньше . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Почему отстой продолжается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Куда ни кинь – везде клин . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Мы любим их ненавидеть . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Plus ca change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Трудности роста . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Что мы можем сделать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 В заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 С этим надо что*то делать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 1. Купите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 2. Расскажите . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 3. Высмейте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 4. Доверяйте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 5. Сплачивайтесь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Эпилог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Похвальные отзывы «Я только что закончил читать лучшую компьютерную книжку [«Why Software Sucks»] и хочу сказать о ней доброе слово. Включите ее в свой список обязательного чтения, если у вас есть программы, если вы любите программы, не любите программистов или даже сами программист, пото< му что мистер Платт (который преподает программирование) вознаме< рился сбить спесь с тех, кто считает, что если он может написать програм< му, то может сделать ее простой в обращении… Книга смешная, но она также служит важным предупреждением тем софтверным компаниям, ко< торые намереваются сократить свои расходы на поддержку клиентов. Ес< ли вас мучает вопрос «Почему хорошие программисты пишут такие ужас< ные программы?», то ответ на него вы найдете в этой книге.» – Джон Мак*Кормик (Gohn McCormick), ведущий колонки Locksmith на TechRepublic.com «Скажу сразу, не многие компьютерные книжки способны заставить меня громко смеяться. Но Дэйв Платт не только смешит, он также делится не< которыми очень интересными наблюдениями и взглядами, излагая их в ясном и занимательном стиле. Это тоже встречается не часто!» – Генри Лейтнер (Henry Leitner), зам. декана по информационной технологии и старший преподаватель вычислительных наук, Гарвардский университет Похвальные отзывы «Книжка для всех угнетенных пользователей компьютеров, написанная понятным языком.» – Стейси Барателли, парикмахер автора «Уникальный подход Дэвида к трепещущим проблемам разработки ПО заставил меня по<новому взглянуть на этот процесс. Если вас заботит ка< чество программ, которыми вы пользуетесь или которые разрабатываете, прочтите эту книгу.» – Дэйв Чэппелл (Dave Chappell), глава Chappell & Associates «Я начал читать эту книгу на работе, но прекратил, не дочитав до конца первой страницы. Я не в силах был спрятать ухмылку на лице! Наслажусь ей, когда вернусь домой и найду укромное местечко для чтения.» – Цукаса Макино (Tsukasa Makino), ИТ*менеджер «Дэвид объясняет (причем так, что его понимает даже моя теща), почему программы, которыми мы сегодня пользуемся, могут так разочаровывать и даже иногда оказываться опасными, а также предлагает несколько спо< собов борьбы с этим.» – Джим Броссо (Jim Brosseau), Clarrus Consulting Group, Inc. Об авторе Дэвид С. Платт руководит Rolling Thunder Computing ( der.com), учебно<консультационной фирмой. Имея более чем двадцати< летний опыт работы программистом, он преподает разработку программ в Колледже непрерывного обучения Гарвардского Университета и в раз< личных компаниях по всему миру, часто выступает на конференциях. Он автор девяти книг, в том числе «Introducing Microsoft .NET, Third Editi< on»1, «The Microsoft Platform Ahead»2 и «Understanding COM+» (все вы< шли в Microsoft Press), а также многочисленных журнальных статей и бюл< летеней. В 2002 году Microsoft присудила ему звание «Легенды програм< мирования» (Software Legend). Живет в Ипсуиче, шт. Массачусетс. Дэвид С. Платт «Знакомство с Microsoft .NET». – Пер. с англ. – Русская Редакция, 2001. Дэвид С. Платт «Платформа Microsoft 2005». – Пер. с англ. – Русская Редакция, 2004.